Přihlášení k vašemu účtu

Nemůžete vyplnit toto pole
Nová registraceZapomenuté heslo
Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:info@dumtiskaren.cz
  • Kontakty
  • Obchodní podmínky
  • Hodnocení obchodu
  • Reklamace vadného zboží
    Ceny v:
    • CZK
    • EUR
    Přihlášení
    DůmTiskáren.cz
    Nákupní košík Prázdný košík
    • Tiskárny a multifunkce
      • Inkoustové tiskárny
        Inkoustové tiskárny
      • Inkoustové multifunkce
        Inkoustové multifunkce
      • Laserové multifunkce
        Laserové multifunkce
      • Laserové tiskárny
        Laserové tiskárny
      • Barevné tiskárny
        Barevné tiskárny
      • Černobílé tiskárny
        Černobílé tiskárny
    • Spotřební materiál
      • Odpadní nádobky
        Odpadní nádobky
      • Barvící pásky
        Barvící pásky
      • Válce
        Válce
        • Originální válce,
        • Kompatibilní válce
      • Inkousty
        Inkousty
        • Originální inkousty,
        • Kompatibilní inkousty
      • Tonery
        Tonery
        • Originální tonery,
        • Kompatibilní tonery
    • Papíry
      • Kancelářský
        Kancelářský
      • Fotopapíry
        Fotopapíry
        • Fotopapír pro laserové tiskárny,
        • Fotopapír pro inkoustové tiskárny
      • Velkoformátové papíry a role
        Velkoformátové papíry a role
      • Barevné papíry
        Barevné papíry
      • Etikety
        Etikety
      • TTR pásky
        TTR pásky
      • Fólie
        Fólie
      • Papírové kotoučky
        Papírové kotoučky
    • Plotry
    • Skartovačky
    • Projektory
      • Ukazovátka
        Ukazovátka
      • Držáky
        Držáky
      • Brašny
        Brašny
      • Příslušenství k projektorům
        Příslušenství k projektorům
      • Plátna
        Plátna
        • Klasické,
        • Elektrické,
        • Stativ,
        • Stavit
      • Přenosné projektory
        Přenosné projektory
      • Filtry
        Filtry
      • Lampy pro projektory
        Lampy pro projektory
      • Rozšírené záruky
        Rozšírené záruky
      • 3D brýle
        3D brýle
      • Tabule
        Tabule
    • Skenery
      • Ruční skenery
        Ruční skenery
      • Stolní skenery
        Stolní skenery
      • Velkoformátové skenery
        Velkoformátové skenery
    • Dotykové displeje
    • Příslušenství k tiskárnám
      • Rozšířené záruky
        Rozšířené záruky
      • Díly pro servis
        Díly pro servis
        • Přídavné šuplíky,
        • Podávací kola,
        • Čipy,
        • Maintenance Kit,
        • Síťové adaptéry,
        • Přídavné šuplíky,
        • Prodloužené záruky,
        • Sada pro údržbu,
        • Podávací kolečka,
        • Přenosové pásy,
        • Zapékací jednotky,
        • Duplexní jednotky,
        • Vstupní příslušenství,
        • Výstupní příslušenství
      • Tiskové hlavy
        Tiskové hlavy
      • Sponky do sešívačky
        Sponky do sešívačky
      • Kabely propojovací PC a tiskárnu
        Kabely propojovací PC a tiskárnu
    • Ostatní druhy tiskáren
      • Fototiskárny
        Fototiskárny
      • Jehličkové tiskárny
        Jehličkové tiskárny
      • Tiskárny štítků
        Tiskárny štítků
      • Termotransferové tiskárny
        Termotransferové tiskárny
      • Termální tiskárny
        Termální tiskárny
      • Pokladní tiskárny
        Pokladní tiskárny
      • Přenosné tiskárny
        Přenosné tiskárny
      • Kapesní tiskárny
        Kapesní tiskárny
        • Příslušenství
    • Displeje a monitory
      • Monitory
        Monitory
      • Velkoformátové disleje
        Velkoformátové disleje
      • Dotykové displeje
        Dotykové displeje
        • Příslušenství k displejům,
        • Držáky a stojany
      • Interaktivní dotykové displeje
        Interaktivní dotykové displeje FAV
    • Sodexo dárkové poukazy
    • Cashback na tiskárny
      • Cashback Canon
        Cashback Canon
    • Hodnocení obchodu
    • Kontakty
    • Napište nám
    • Obchodní podmínky
    Více
    Domů / Prodávané značky / Konica-Minolta

    Kategorie

    Tiskárny a multifunkce 
    Spotřební materiál 
    Papíry 
    Plotry 
    Skartovačky 
    Projektory 
    Skenery 
    Dotykové displeje 
    Příslušenství k tiskárnám 
    Ostatní druhy tiskáren 
    Displeje a monitory 
    Sodexo dárkové poukazy 
    Cashback na tiskárny 

    Poslední hodnocení produktů

    Epson WorkForce Pro WF-3820DWF Epson WorkForce Pro WF-3820DWF | Markéta Toušová
    Jsem velmi spokojená 🙂

    Top 8 produktů

    1. Canon i-SENSYS MF752Cdw  + Balík značkového kancelářské papíru Canon ZDARMA k tiskárně Canon i-SENSYS MF752Cdw + Balík značkového kancelářské papíru Canon ZDARMA k tiskárně 8 920 Kč
    2. c878 Epson WorkForce Pro WF-C878RDTWF + Technická konzultace v hodnotě 1490,- ZDARMA 51 720 Kč
    3. Epson WorkForce Pro WF-C579RDWF  + Sodexo Dárkový poukaz nebo sleva v hodnotě 700 Kč Epson WorkForce Pro WF-C579RDWF + Sodexo Dárkový poukaz nebo sleva v hodnotě 700 Kč 26 590 Kč
    4. canon c1127i Canon i-SENSYS X C1127i + Sodexo Dárkový poukaz v hodnotě 300 Kč 15 770 Kč
    5. l6580 Epson EcoTank L6580 24 990 Kč
    6. l15180 (1) Epson EcoTank L15180 30 950 Kč
    7. BenQ InstaShow WDC10 9H.JF878.N3E BenQ InstaShow WDC10 9H.JF878.N3E 23 550 Kč
    8. Canon CRG-067HBk - originální Canon CRG-067HBk - originální 2 185 Kč

    Nákupní košík

    0ks / 0 Kč

    Konica-Minolta

    Žádné produkty značky Konica-Minolta nebyly nalezeny...
    DůmTiskáren.cz

    Kontakt

    • info@dumtiskaren.cz
    • +420 777 772 104
    • Navštivte náš Facebook
    Máte otázku?Najděte odpověď na svůj dotaz
    • Doručení zboží
    • Platba zboží
    • Reklamace a vrácení zboží
    • Servis a záruka
    • Zvolte si odborníky
    Vše co potřebujete vědět o doručení zboží
    Jaká je doba doručení mého objednaného zboží?

    Jestliže si zboží objednáte do 18:00 tak garantujeme 98% dodání do druhého dne. Většinu zboží držíme na našem skladě a proto většinu objednaného zboží Vám dodáme již na druhý den. Malé procento objednaného zboží se doručuje maximálně do tří pracovních dnů od objednání.

    Produkty které zrovna momentálně nejsou skladem máme objednané u dodavatelů. Zde se může doba naskladnění lišit v závislosti na aktuální situaci.

    Jaká je doba doručení zboží které není aktuálně skladem?

    Na tuto otázku se dá hodně špatně odpovědět. Vždy nám musíte říci konkrétně o který produkt se jedná a poté jsme Vám schopni říci přibližný termín naskladnění toho zboží.

    U většiny produktů jde o dny, u některých může jít o týdny i měsíce.

    Můžete využít našeho Hlídacího psa, kterého si aktivujete a jakmile se zboží naskladní, tak Vám dojde upozornění a vy si zboží můžete zakoupit.

    Jaká společnosti mi přiveze objednané zboží?

    Využíváme pro přepravu zboží hned několik společností.

    Primárně se jedná o společnost DPD a PPL. Můžete také využít přepravní společnost Zásilkovna. Pro větší a rozměrnější zboží využíváme paletovou přepravu TopTrans a Gebrüder Weiss

    Samozřejmě po domluvě s Vámi je možné Vám zavést objednané zboží osobně.

    Do kterých zemí zboží odesíláte?

    Zboží odesíláme do zemí Evropské unie. Cena dopravy do dané země je vždy předem konzultována se zákazníkem.

    Mohu si nechat zaslat zboží na výdejní místo?

    Samozřejmě. Umožňujeme Vám nechat si "uskladnit" Vaše objednané zboží na výdejním místě. Většinou se zboží na výdejním místě uschová 5 dnů, v případě potřeby lze tento termín prodloužit.

    Výdejní místo Zásilkovna lze využít pouze při objednání lehčího zboží (tonery do tiskárny, kabely apod.). Zásilkovna neumožňuje zaslání zboží těžší jak 10 kilogramů. Jestliže máte objednáno těžší zboží, zvolte prosím jiná výdejní místa.

    Jak je to se zaslání většího a těžšího zboží?

    U zboží které je těžší jak 40 kilogramů či je rozměrnější, používáme přepravní společnost TopTrans, případně Gebrüder Weiss.

    Po dohodě s Vámi také můžeme zboží přivést osobně aby nedošlo k poškození během přepravy.

    Možnosti platby na našem eshopu
    Jaké platební transakce přijímáme?

    Přijímáme tyto možnosti plateb.

    Platba kartou

    Vystavení zálohové faktury

    Platba na dobírku

    Platbu na fakturu se splatností

    Hotově u nás na pobočce

    Jak probíhá platba kartou?

    Jednoduše. Při zvolení platby kartou budete přesměrování přes platební bránu GoPay do Vaší banky a po odsouhlasení platby k nám přijde ihned částka na náš účet.

    Jakmile se uskuteční platba přes platební bránu, převede částka na náš finanční účet a my Vaši objednávku ihned expedujeme k Vám.

    Mohu dobírku platit také kartou?

    Samozřejmě. Kurýři přepravních společností jsou vybaveni platebními terminály a proto si můžete vybrat zda-li zaplatíte dobírku kartou či hotově.

    Co znamená platba na zálohovou fakturou?

    Zvolíte-li si možnost platby vystavení zálohové faktur, zašleme zálohovou fakturu a ihned po zaplacení této faktury je zboží expedováno. Pro urychlení expedice Vás vždy prosíme o zaslání potvrzení o platbě na email. Tímto zkrátíme dobu expedice Vaší objednávky. Případně jestli používáte FIO banku, tak od ní nám chodí platby okamžitě.

    Mohu požádat o delší splatnost faktury?

    Ano, tuto možnost našim zákazníkům poskytujeme. Jste-li státní instituce (škola, úřad atd.) poskytneme Vám delší dobu splatnosti faktury ihned od první objednávky.

    Nakupujete li zboží na firmu, tak Vám samozřejmě také po domluvě rádi poskytneme splatnost faktury až na 30 dnů.

    Běžnému spotřebiteli bohužel tuto možnost poskytneme až od třetí objednávky.

    Reklamace a vrácení zboží
    Reklamace zboží

    Reklamace zboží u nás má prioritu nad vším ostatním. Je pro nás velice důležité, aby zákazník měl zboží v co nejkratším čase zase u sebe a proto všechny reklamace řešíme prioritně.

    Při obtížnějším zásahu samozřejmě vždy držíme lhůtu 30 ti dnů, ale většinou jsou reklamace u nás řešeny od 7-10 dnů. V případě onside servisu na tiskárny jsou kolegové ze servisu vysíláni k zákazníkovi do 5 ti pracovních dnů

    Vrácení zboží

    Zákazník má ze zákona vrátit zboží které zakoupil přes eshop do 14-ti dnů, avšak i toto vrácení má své náležitosti.

    Zákazník může vrátit zboží do 14 dnů bez uvedení důvodů. Toto zboží nesmí být nijak poškozené, nesmí nést známky používání a v případě tiskáren a multifunkčních zařízení nesmí být nainstalováno. V případě že je jedna z těchto náležitostí porušena, nemůžeme toto zboží přijmout zpět od zákazníka. Toto pravidlo se vztahuje pouze na běžného spotřebitele.

    Zboží zakoupené na IČO nepodléhá spotřebitelskému zákoníku. Zákazník, který nakoupí zboží na IČO, nemá nárok na přijetí zboží naším obchodem. Jestliže mu zboží nevyhovuje a chtěl by jej vrátit do 14-ti dnů, tak bohužel nemůžeme toto zboží přijmout zpět.

    Samozřejmě existuje možnost domluvy :). Jestliže si zboží potřebujete vyzkoušet a informujete nás o této skutečnosti, je možnost se domluvit na zapůjčení zboží na dobu nezbytně nutnou pro otestování.

    V tomto případě Vám můžeme zboží zapůjčit, aby jste si zjistili jak funguje a zda-li je vše podle Vašich představ.

    Zapůjčení zboží

    Našim zákazníkům dáváme možnost vyzkoušení produktu na dobu nezbytně nutnou pro jeho otestování.

    Potřebujete si vyzkoušet projektor, tiskárnu či jinou IT techniku? Kontaktujte nás a my Vám potřebný produkt zapůjčíme na vyzkoušení.

    Poskytované služby, servis a záruka
    Pomůžete mi s instalací tiskárny?

    Samozřejmě že pomůžeme. I tuto službu pro Vás poskytujeme. Na přání Vám objednané zboží osobně doveze, nainstalujeme a předvedeme.

    Také pro Vás můžeme k zakoupenému zboží provést instalaci na dálku.

    Co je to instalace na dálku?

    Instalace na dálku znamená to, že Vám zakoupené zboží nainstalujeme přes počítač.

    Pomocí vzdálené plochy TeamViewer se připojíme na Váš počítač a takto vzdáleně od nás ze servisního centra Vám nainstalujeme například tiskárnu či jiné IT vybavení.

    Pronajímáte také své produkty?

    Ano, možnost pronájmu u nás můžete také využít. Nejčastěji poskytujeme pronájem na tiskárny a multifunkční zařízení, ale můžete využít pronájmu také velkoformátových tiskových zařízení, projektorů, skartovačů atd.

    Jak je u Vás řešen servis zařízení?

    Zboží které již není v záruce servisujeme v našem servisním centru. Máme na to školený tým techniků, kteří si poradí s jakýmkoliv problémem.

    Zboží které je ještě v záruční lhůtě se vždy zasílá k vybraným servisním partnerům daných značek. Poskytneme Vám seznam partnerů, kteří tyto záruční servisy provádí. Vždy u servisu produktu v záruce je potřeba aby servis prováděl certifikovaný servisní partner dané značky

    Jak je to se zárukou produktů?

    Zakoupí-li si zboží běžný spotřebitel, záruka daná zákonem je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

    Zakoupíte-li zboží jako právnická osoba, to znamená na IČO, zde je standartní záruka daná zákonem 12 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

    Jsou zde ale vyjímky, kde se může záruční doba prodloužit. Jedná se o akce nabízených jednotlivých značek kde může být záruční lhůta po registraci produktu u partnera prodloužena například až na 36 měsíců a to i pro zákazníky, kteří nakoupili zboží na IČO.

    Vždy je dobré se u nás informovat, zda-li například Váš vybraný produkt lze zaregistrovat a tím získat prodlouženou záruku.

    Lze u produktů zakoupit prodloužená záruka?

    Ano, u většiny IT zařízení lze přikoupit tzv. prodloužená záruka.

    Zboží které je ještě v záruční lhůtě se vždy zasílá k vybraným servisním partnerům daných značek. Poskytneme Vám seznam partnerů, kteří tyto záruční servisy provádí. Vždy u servisu produktu v záruce je potřeba aby servis prováděl certifikovaný servisní partner dané značky.

    Nakupujte zboží u odborníků a né od překupníků. My Vám poradíme vždy profesionálně
    Jsme firma sestavená z odborníků na tiskárny s dlouholetou tradicí.

    Naši odborní zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti tiskáren a proto dokážeme zákazníkovi individuálně poradit či nabídnout produkt přesně podle jeho představ.

    Mnoho spokojených zákazníků napříč Českou republikou je důkazem toho, že naši práci odvádíme na 100%.

    Potřebujete-li poradit s konkrétním produktem? Nedorazila Vaše objednávka včas? Nebo máte jakýkoliv jiný dotaz? Využijte náš chat a my Vám se vším poradíme.

    Máme za sebou mnoho let v oblasti poradenství a dodání tiskáren.

    Ve světe tiskáren se pohybujeme necelých 20 let. Za tuto dobu jsme pomohli tisícovkám zákazníků při výběru vhodné tiskárny. Díky našim dlouholetým zkušenostem v oboru Vám vždy dokážeme poradit ohledně jakékoliv tiskárny, kterou nabízíme. Pro naši společnost je prioritní abychom našim zákazníkům vždy dobře poradili při výběru.

    Potřebujete-li poradit s nákupem, využijte náš chat, kde sedí vyškolený odborník, který Vám vždy rychle a profesionálně poradí. Případně můžete zavolat na naši infolinku informovat se o produktu přímo tam.

    Účastníme se pravidelně školení. Proto Vám dokážeme vždy rychle a profesionálně poradit.

    Je potřeba jít s dobou a sledovat neustále aktuální trendy na trhu s tiskárnama. Každoročně jsou uváděny desítky nových modelů tiskáren a abychom Vám vždy dokázaly rychle s profesionálně poradit, tak se účastníme mnoha školení, kde tyto poznatky načerpáme a pak Vám je předáme.

    Trh s tiskárnami je odvětví, kde se novinky objevují každý den a proto se pro Vás snažíme mít vždy co nejčerstvější informace, abychom mohli našim zákazníkům vždy profesionálně poradit.

    Recenze od našich zákazníků Vám pomůžou při rozhodování u koho nakoupit.

    Recenze od našich spokojených zákazníků jsou pro nás velice důležité a také odráží dobré jméno naší společnosti.

    Mezi naše zákazníky patří zejména firmy, společnosti, úřady, školy a jiné státní organizace. Samozřejmě mnoho našich zákazníků jsou také běžní spotřebitelé, kteří potřebují tiskárnu či spotřební materiál stejně tak jako firmy či úřady.

    • Nejčastější dotazy
    Nejčastější dotazy
    Co jsme za firmu?

    Jsme společnost, která se již mnoho let věnuje a zabývá prodejem tiskáren a odbornému poradenství v oblasti tisku.

    Také jsme prodejními partnery mnoha značek jako například Canon, Epson, Brother, Konica Minolta, OKI a Optoma. Díky tomu Vám dokážeme nabídnout přesné informace o produktech a také vždy nabídnout ty nejzajímavější ceny daného sortimentu.

    Navíc naši odborní zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti tiskáren a proto dokážeme zákazníkovi individuálně poradit či nabídnout produkt přesně podle jeho představ. Mnoho spokojených zákazníků napříč Českou republikou je důkazem toho, že naši práci odvádíme na 100%.

    Jaká je doba doručení mého objednaného zboží?

    Jestliže si zboží objednáte do 18:00 tak garantujeme 98% dodání do druhého dne. Většinu zboží držíme na našem skladě a proto většinu objednaného zboží Vám dodáme již na druhý den. Malé procento objednaného zboží se doručuje maximálně do tří pracovních dnů od objednání.

    Produkty které zrovna momentálně nejsou skladem máme objednané u dodavatelů. Zde se může doba naskladnění lišit v závislosti na aktuální situaci.

    Jak je to se zaslání většího a těžšího zboží?

    U zboží které je těžší jak 40 kilogramů či je rozměrnější, používáme přepravní společnost TopTrans, případně Gebrüder Weiss.

    Po dohodě s Vámi také můžeme zboží přivést osobně.

    Jaké platební transakce přijímáme?

    Přijímáme tyto možnosti plateb.

    Platba kartou
    Vystavení zálohové faktury
    Platba na dobírku
    Platbu na fakturu se splatností
    Hotově u nás na pobočce

    Lze provést delší splatnost faktury?

    Ano, tuto možnost našim zákazníkům poskytujeme. Jste-li státní instituce (škola, úřad atd.) poskytneme Vám delší dobu splatnosti faktury ihned od první objednávky.

    Nakupujete li zboží na firmu, tak Vám samozřejmě také po domluvě rádi poskytneme splatnost faktury až na 30 dnů.

    Běžnému spotřebiteli bohužel tuto možnost poskytneme až od třetí objednávky.

    Pomůžete mi s instalací tiskárny?

    Samozřejmě. I tuto službu pro Vás poskytujeme. Na přání Vám objednané zboží osobně doveze, nainstalujeme a předvedeme.

    Také pro Vás můžeme k zakoupenému zboží provést instalaci na dálku.

    Informace pro Vás

    • Kontakty
    • Obchodní podmínky
    • Hodnocení obchodu
    • Reklamace vadného zboží

    Facebook

    DůmTiskáren.cz

    Přijímáme online platby

    Loga kreditních karet

    MÁME PRODEJNÍ PARTNERSTVÍ S TĚMITO ZNAČKAMI
    OKI
    Epsonn
    Lexmark
    Sharp
    Brotherr
    Konica Minolta
    Canon
    Ricoh
    Samsung
    Xerox
    Kyocera
    Zásilkovna
    DPD
    PPL
    Maestro
    Mastercard
    Visa
    FIO banka
    Mbank
    Česká spořitelna
    ShoptetVytvořil Shoptet Copyright 2023 DůmTiskáren.cz. Všechna práva vyhrazena.
    Na našich webových stránkách používáme soubory Cookies. Některé z nich jsou nezbytné, zatímco jiné nám pomáhají vylepšit tento web a váš uživatelský zážitek. Souhlasíte s používáním všech Cookies?

    Nastavení